Onderzoek naar tevredenheid klanten over glasvezel 

Uitkomsten van het onderzoek dat recent is uitgevoerd.

De meeste bedrijven aangesloten bij Glasvezel Eindhoven zijn (zeer) tevreden over Glasvezel Eindhoven. Bijna de helft van alle bedrijven met innovaties in het afgelopen jaar zegt dat ICT diensten en breedband infrastructuur een bijdrage hebben geleverd aan deze innovaties. Overige opvallende uitkomsten van het onderzoek dat in samenwerking met TU/e, gemeente Eindhoven, Glasvezel Eindhoven en de bedrijventerreinen Esp, de Hurk, Eindhoven Airport, Flight Forum, GDC Acht en Kapelbeemd, De Kade en Achtse Barrier is uitgevoerd zijn:

• Minder dan 10% van de werknemers werkt geregeld vanuit eigen huis;
• Vier op de tien bedrijven maakt gebruik van ISDN voor de afwikkeling van telefoondiensten;
• Bedrijven onderkennen de mogelijkheden van nieuwe ICT-toepassingen, maar zijn zich ook bewust van de extra investeringen die hiermee zijn gemoeid.
  

Lees hier de volledige PDF van de voorlopige resultaten van dit onderzoek.